北京 |
1.了解机械、电气设备,具有机械产品售前售后支持经验优先;
2.性格开朗、交流以及沟通、表达能力强;
3.具备销售意识、有客户服务精神;
4.有较强的开拓能力、沟通谈判能力,勇于担当,抗压能力强;
5.具有高度的团队协作和领悟总结能力。
职位说明
1.领导售后服务团队,完善售后服务工作流程并监督实施;
2.组织领导有关售后流程的培训工作;
3.同销售及市场等其他团队合作,确保售后服务KPI的完成;
4.对售后团队进行管理并定期组织架构进行优化;
5.处理客户投诉及争取更多的客户资源;
6.引导客户对产品进行升级及改造,完成配件销售任务。
其他福利待遇
1.五险一金;
2.员工意外保险;
3.绩效奖金,业务提成;
4.各类生活补贴:午餐补贴、交通补贴、通讯补贴;
5.带薪年假;
6.集团统一业务提升培训、集团内部竞赛评优等;
7.提供集团内职业上升通道。